Servicevilkår

Handelsbetingelser – Kreative kurser og kunst af Mette Hansgaard

Velkommen

Når du bruger vores webshop og tjenester (herefter „Tjenesterne“), accepterer du disse betingelser samt vores privatlivspolitik. Læs dem og hvis du ikke er enig, må du ikke handle hos os.

Webshoppen drives i samarbejde med Shopify, men alle køb sker direkte Kunstner Mette Hansgaard.

1. Alder og konto Du skal være fyldt 18 år (eller have værgens samtykke). Du er ansvarlig for at holde dine login-oplysninger hemmelige og for al aktivitet på din konto. Hvis du er ung og ønsker et onlinekursus, så få hjælp og tilladelse af en forældre. 

2. Produkter og beskrivelser 

Jeg gør mit bedste til at levere de bedste onlinekurser, kreative kurser og workshops til dig. Onlinekurserne vises på video, iphone eller ipad. Produkterne kan variere i farver ift. til skærm eller din internethastighed, men farver og udseende kan variere afhængig af din skærm. Produktbeskrivelser og priser kan ændres uden varsel. Vi kan stoppe salg af produkter eller begrænse mængder hvis ordretilgangen forsvinder på grund af AI udviklingen. Du har i øvrigt ubegrænset adgang for evigt til de onlineprodukter du har købt. Så med mindre udviklingen bliver helt skør så er det sådan.

3. Bestilling og betaling Din bestilling er et tilbud – vi kan afvise eller annullere ordrer (fx ved fejl eller udsolgt lager). Betaling trækkes først, når vi accepterer ordren. Priser er i DKK inkl. moms, men ekskl. fragt, medmindre andet er angivet. Priser kan ændres uden varsel for fremtidige køb. 

4. Levering Leveringstider er vejledende. Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser hos fragtfirma, told eller force majeure. Risikoen for varen overgår til dig, når vi afleverer til transportøren. Der tages forbehold for cyber angreb på onlineskolen. 

5. Fortrydelsesret & returnering Du har 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager en varer fra Mettes onlineshop. (Det gælder ikke personligt tilpassede varer eller digitale produkter, der er startet så som onlinekurser på video).

6. Reklamationsret Du har 2 års reklamationsret efter købeloven på fysiske produkter hvis de ikke er taget i brug eller virker udtjent og ikke kan sælges i samme stand. Reklamationer skal modtages med det samme indenfor 7  dage på en mail med  argumentation for hvad der savnes. Mette har begrænset varelager. Varer må ikke sendes retur uden forudgående aftale på skrift. 

7. Ophavsret og immaterielle rettigheder  Alt kreativt indhold på mettes sider (tekst, billeder, logoer mv.) tilhører Mette eller vores samarbejdspartnere. Du må kun bruge materialet til privat, ikke-kommerciel brug. Kopiering, spredning eller ændring kræver Mettes skriftlige tilladelse. Der må ikke kopieres billeder til videresalg så som plakater og billeder.

8. Ansvarsbegrænsning Vi yder ingen garanti udover det, der følger af dansk lov. Vi kan ikke holdes ansvarlige for indirekte tab, driftstab, datatab eller lignende – heller ikke selvom vi er blevet gjort opmærksomme på risikoen. Der tages forbehold for Cyber angreb og hybrid angreb der gør at onlineprodukter bliver utilgængelige. I så fald går produktet tabt, hvis det ikke kan konstrueres igen. Ligeledes kan der opstå situationer hvor AI overtager onlinemarkedet, som forhindrer at holde onlineskolen kørende af økonomiske grunde. Mette kan ikke gøres ansvarlig for lukning af onlineskolen, hvis den ikke løber rundt.  Så længe kunstskolen findes - er der evig adgang på onlinekurser man har købt som kursuspakker. 

9. Ændringer af betingelser Der kan komme ændringer i betingelser efter gældende regler.

10. Lovvalg & tvist Dansk lov gælder. Eventuelle tvister afgøres ved de danske domstole på vores hjemsted.

Kontakt Har du spørgsmål til betingelserne?

Skriv til: mettehansgaard@gmail.com

Sidst opdateret: Januar 2026.